Weiße Webseite oder Fehlermeldung nach Login

Grundsätzlich sind Fehler nach der Anmeldung an PROAD, ob eine weiße Webseite, "too many users..." oder auch "504 Gateway Time-Out" immer ein Problem mit den Applikationsservern!

Um diese Situation zu beheben, stoppen Sie bitte alle PROAD Dienste auf dem PROAD Server über das Programm PROADManagement / Server Manager: Webserver, Loadbalancer und alle Applikationsserver.

Anschließend starten Sie diese Dienste wieder in der gleichen Reihenfolge, im Servermanager, von oben nach unten, erst den Webserver, dann den Loadbalancer und zum Schluss alle Applikationsserver.

 

Sollten es trotzdem nicht funktionieren, hilft ein Neustart des Servers. Im Rahmen des Microsoft Patchday (jeden zweiten Dienstag im Monat) empfehlen wir den Neustart obligatorisch durchzuführen!

Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@proadsoftware.com.